Når noe går galt

Gjør dette først

1. Ta det roligBarn som blir møtt med sinne eller forbud, slutter ofte å fortelle. Si heller «Så bra at du sa det til meg».
2. Ta skjermbilderTa bilde av meldinger, brukernavn og tidspunkt før noe blir slettet.
3. Blokker og rapporterAlle de store spillene og appene har knapper for å blokkere og rapportere. Gjør det sammen med barnet.
4. Si fra til O4KSkjedde det hos oss, på Discord-serveren eller i en av våre spillkvelder? Kontakt oss, så følger vi opp.

Vanlige situasjoner

En fremmed sender ekle meldinger eller ber om bilder

Ikke svar, ta skjermbilder og blokker. Gjelder det seksuelle meldinger til barn, skal det meldes til politiet. Det er ikke barnets feil, uansett hva som er sendt.

Barnet blir mobbet eller utestengt

Snakk med barnet om hva som skjer, og hvem det gjelder. Er det klassekamerater, ta kontakt med skolen også. Mobbing slutter ikke ved skoleporten bare fordi den skjer på nett.

Kontoen er hacket

Bytt passord på e-posten først, deretter på spillkontoen. Slå på totrinnsbekreftelse. Kontakt kundestøtten til spillet. De fleste har egne skjemaer for kapret konto.

Barnet er lurt for penger eller Robux

Ingen andre spillere kan gi bort ekte Robux, V-bucks eller skins. «Gratis» betyr nesten alltid svindel. Har barnet brukt penger uten lov, se slik ber du om pengene tilbake.

Bilder eller video av barnet er spredt

Slettmeg.no gir gratis hjelp til å få fjernet bilder og informasjon fra nettet.

Her får du hjelp

• Tips til politiet kan også sendes på politiet.no.
• Alarmtelefonen er åpen hele døgnet for barn som opplever vold, overgrep eller omsorgssvikt. Den har også chat på 116111.no.
• Kors på halsen er Røde Kors sin anonyme samtaletjeneste for barn og unge under 18 år.
• Hjelpelinjen hjelper både spillere og pårørende med problemer med dataspill og pengespill.

Numrene er sjekket oktober 2026. Ser du noe som har endret seg, si fra til oss.